FAQ

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씨브이티일렉트로닉스코리아에 관한 궁금한 점이나
자주 묻는 질문 및 답변 관련 리스트를 빠르게 보실수 있습니다.
  • 화면 Lock 잠금 시 해제 방법
    화면에서 Please press the red key or use the lock combination to unlockThere two way to unlock

    문구가 나타나면 당황하지 마시고 아래와 같이 실행을 하시면 잠금 기능이 해제됩니다.

    1. 리모콘을 전자칠판의 전원버튼 방향으로 하여 빨간버튼을 누르면 잠금 기능이 해제됩니다.

    2. 설정버튼(톱늬바퀴 버튼)을 누른 후 볼륨조정버튼 +버튼, -버튼, +버튼, -버튼 누르면 잠금 기능이 해제됩니다. ("설정버튼" "+" "-" "+" "-" 누르기)

     

    감사합니다.

     
  • 비디오기능이 작동 않될 때
    영상의 송출 상태가 이상할 때 하기 내역대로 수행 바랍니다.
    1. 제어판 - 시스템 - 장치관리자 - 그래픽 드라이버 확인
    1) intel HD 3,4,5000 일 경우 -> https://downloadcenter.intel.com/ko -> OS 종류를 구분하여 설치
    2) nvidia GT 730m or 745m 일 경우 -> http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr -> OS 종류를 구분하여 설치
    ※ OS의 종류는 윈도우7, 8, 10 그리고 home, pro, enterprise, 32bit, 64bit 등이 있습니다.
  • 씨우링크(SEEWO LINK)를 전자칠판과 연동하여 이미지를 전송할 때 이전처럼 이지노트 안으로 바로 전송되지 않아요!
    현재 사용하고 계시는 이지노트(최신버전 3.1.1.1.3404), 씨우링크(최신버전 3.0.3.2081), 씨우링크 앱버전 (android 최신버전 - 3.0.4 / ios 최신버전 - 3.0.3.21958)의 버전을 확인하십시오. 최신버전이 아닐 시에는 설치된 이지노트&씨우링크 아이콘에서 우클릭 -> 속성 -> 호환성 -> 윈도우7 호환성 모드, 관리자 모드 체크 후 업그레이드 후 다시 실행해 보십시오.

    이 상태로 진행하였는데도 문제가 생기시면 어플리케이션의 설정 뷰어를 이지노트로 했는지도 체크해주시면 됩니다.
  • VGA출력에 소리가 없을 때
    헤드폰 케이블과 외부장치가 잘 연결 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
  • 스피커 한쪽 에서만 소리가 나올 때
    1. 메뉴 안에서 사운드 밸런스를 조절해 보시기 바랍니다.
    2. 오디오선이 잘 연결 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
  • 소리 없이 이미지만 나올 때
    1. 음소거 버튼이 눌려져 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
    2. VOL +/- 버튼으로 볼륨을 조절해 보시기 바랍니다.
    3. 오디오선이 올바르게 연결되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
  • 이미지의 색이 연하게 나올 때
    1. 메뉴 안에 밝기나 대조를 조절해 보시기 바랍니다.
    2. 연결선이 잘 연결 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
  • 수평이나 수직으로 줄무늬가 생길 때
    1. 연결선이 잘 연결 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
    2. 다른 전자 기기나 전동 공구가 기계 주위에 배치되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
  • 영상과 소리가 안 나올 때
    1. 잘 실행 되었는지 확인해 보시기 바랍니다.
    2. 연결선이 잘 연결 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
    3. 내장형 컴퓨터가 시작되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
  • 터치포인트가 올바르지 않을 때
    1. 드라이버가 올바르게 설치 되었는 확인해 보시기 바랍니다.
    2. 터치펜이 스크린을 향하고 있는지 확인해 보시기 바랍니다.